Мы предлагаем
НОВОСТИ
Проведен розыгрыш сплит-системы среди наших клиентов

05.07.2017

1 июля в г. Ростова-на-Дону прошло праздничное мероприятие в котором приняло участие более 150 человек. Несмотря на жаркую погоду все участники акт ..

Читать далее...

Новый формат работы!

24.03.2017

В 2017 году завод " НОВЫЕ ОКНА" перешел на новый формат работы с потребителем. Заказывать окна , как в Ростове, так и в области стало намного проще ..

Читать далее...

График работы офисов продаж в праздничные дни

28.12.2015

Уважаемые клиенты! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Мы будем рады видеть вас в праздничные дни 4, 5, 6, 8 и 9 января 2 ..

Читать далее...

Посмотреть все
Banner 10

Вопросы и ответы

  • Каковы сроки изготовления окон?

Срок изготовления зависит от сезона и сложности оконной конструкции. Окна стандартной конфигурации белого цвета – 3-7 рабочих дней в зависимости от сезона. Арочные, треугольные, трапециевидные и прочие конструкции нестандартной формы – от 10 рабочих дней. Ламинирование (покрытие окна цветной пленкой) увеличивает срок выполнения заказа на 2 недели.

  • Как ухаживать за окнами из ПВХ?

Пластиковые окна практически не требуют внимания: чтобы очистить профиль от загрязнений, достаточно протереть его влажной салфеткой. Не следует применять средства, содержащие растворители, т.к. они могут повредить гладкую поверхность пластика. При мытье окна достаточно использования обычного мыльного раствора.

Для обеспечения бесперебойной работы фурнитуры и защиты уплотнителей от растрескивания мы рекомендуем приобрести специальный набор по уходу за пластиковыми окнами.

  • Можно ли самостоятельно отрегулировать фурнитуру?

 Современная фурнитура позволяет самостоятельно без привлечения специалиста осуществить весь комплекс по уходу за фурнитурой. Для этого требуется иметь необходимый ключ-шестигранник и ознакомится с процессом регулировки.

  • Что такое стеклопакет?

Стеклопакет – это единая конструкция из двух или трех стекол, разделенных между собой дистанционными рамками и надежно скрепленных по периметру специальным клеевым составом, отвечающим за герметичность стеклопакета. Пространство между двумя стеклами именуется воздушной камерой, соответственно, стеклопакет, состоящий из двух стекол, называют однокамерным, а из трех – двухкамерным.

  • В чем различие профильных систем?   

Пластик различных профильных систем практически одинаков по структуре, но слегка разнится по составу.  Но наличие или отсутствие одного-единственного компонента может существенно сказаться на качестве профиля в целом. Например, многие известные компании используют в процессе производства дорогостоящий порошок – оксид титана, который не только придает профилю белоснежный цвет, но и позволяет избежать появления желтизны на протяжении многих лет эксплуатации. Но определить «на глаз» состав профиля невозможно, поэтому доверять следует проверенным временем производителям с мировым именем. Компания «Новые Окна» рада предложить своим клиентам именно такую продукцию: REHAU, Aluplast, LG, Wintech – это не просто названия профильных систем, это синонимы надежности и долговечности.

  • Какими способами можно оплатить окна? И возможно ли приобретение окон в рассрочку?

Благодаря партнерам нашей компании («Русфинанс Банк» и «Хоум Кредит») Вы можете оформить заказ в рассрочку, выбрав для себя удобный вариант в зависимости от срока и первого взноса. Также наша компания предоставляет возможность установки окон без первоначальной оплаты (0 руб) в рассрочку до 8 месяцев. А ту сумму, которую Вы предполагали потратить на приобретение окон, Вы можете вложить в другую, актуальную для семьи, покупку. Чтобы оформить окна в рассрочку/кредит, достаточно иметь при себе только паспорт и желание сделать свой дом уютней и комфортней.

  • Насколько качественна применяемая фурнитура?

Завод «Новые Окна» комплектует оконные и дверные конструкции фурнитурой немецкого концерна Gretsch-Unitas (GU). Более чем столетний опыт (с 1907 г.), новейшее высокоточное оборудование и истинно немецкое качество – залог безупречной работы Ваших окон на протяжении многих лет.